2月10日(正月初六)一場(chǎng)春雪飄然而至之后,河南宏力醫(yī)院門前車流不斷、門內(nèi)人群熙熙攘攘,單日門(急)診總量突破4620人次,刷新往年就診高峰記錄,急診科單日掛號(hào)總量也突破330人次,妥迎就診高峰的工作拉開序幕。
每年冬春交界之際,都是各類疾病的高發(fā)期,再加之重要節(jié)日的操勞與奔波,老年患者以及急癥入院患者依然增多;順應(yīng)醫(yī)保政策、節(jié)日返家關(guān)注留守老人身體狀況、嚴(yán)禁酒駕等因素也令今年的節(jié)后就診潮出現(xiàn)了一些新的變化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì):春節(jié)期間,我院急診收治一氧化碳中毒、腦卒中、感冒發(fā)燒等各類患者數(shù)量快速增加;大型創(chuàng)傷性患者和危重型患者量下降顯著;參與體檢的亞健康人群急劇增加;鼻息肉、白內(nèi)障等入院手術(shù)患者較日常入院數(shù)量增加明顯;到門診問診后去藥房取藥人次頻繁。與往年節(jié)后就診高峰相似的情況是:內(nèi)科、外科等科室的門診量持續(xù)攀升。
為妥善應(yīng)對(duì)持續(xù)增加的就診高峰,河南宏力醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以“高責(zé)任心、高執(zhí)行力、高專業(yè)性、以病人為中心”的核心價(jià)值觀為引導(dǎo),以“心系社會(huì)·真情為民”的辦院宗旨為核心,竭盡全力奔波在門診、病房、會(huì)診等工作中,全面滿足患者的就診需求;諸多崗位延長(zhǎng)工作時(shí)間或增加工作班次為患者服務(wù);并推出“愛心輪椅”、母嬰室、飲用開水等多項(xiàng)便民舉措。在全院各崗位人員以及志愿者的共同努力下,就診高峰得以妥善疏導(dǎo)。