隨著醫(yī)院對外交流及來院參觀指導(dǎo)的日益深入與頻繁，商務(wù)禮儀在護(hù)理管理者工作學(xué)習(xí)中的重要性日漸凸顯。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中，出于對商務(wù)交往對象的尊重和友好，同時(shí)也是為了維護(hù)個(gè)人形象和企業(yè)形象，所共同遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。為提升行政主任/護(hù)士長禮儀素養(yǎng)，河南宏力醫(yī)院護(hù)理管理能力提升班于10月25日繼續(xù)開展了商務(wù)禮儀培訓(xùn)。 
      此次培訓(xùn)特邀集團(tuán)公司辦公室主任張利娜做《商務(wù)禮儀培訓(xùn)》專題講座,并由集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室高爽做專業(yè)演示。張主任從“職業(yè)形象禮儀”、“商務(wù)接待禮儀”、“日常 辦公禮儀”三大方面入手，向大家分享了儀容儀表儀態(tài)的原則及注意事項(xiàng)，同時(shí)也介紹了日常辦公中常見的郵件、電話、電梯禮儀。重點(diǎn)講解了介紹禮儀、握手禮儀、餐桌禮儀、 名片禮儀、乘車禮儀等商務(wù)接待禮儀。生動(dòng)的案例分享、規(guī)范的現(xiàn)場演示、有趣的情景模擬，讓大家在歡樂中深入理解并掌握了商務(wù)禮儀，進(jìn)一步提升了行政主任/護(hù)士長的自身素養(yǎng)。 
     良好的禮儀素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)、醫(yī)院形象的真實(shí)寫照，相信也將不斷塑造護(hù)理品牌，傳播醫(yī)院影響力。